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五象龙岗新区南宁市信访局信息化提升项目获批复

凤凰网房产讯 2019年12月12日，根据南宁市发展与改革委员会网站的消息，位于五象新区龙岗龙华路59号的南宁市信访局信息化提升项目初步设计获批复。

根据批复，项目总投资概算为751.18万元，其中第一部分工程费用662.07万元，第二部分其他费用67.23万元，基本预备费21.88万元。

项目建设规模：本项目系统面向市、县、乡三级信访局用户，用户约300人，满足90名以上人员并发量的访问需求，政务外网网络带宽40M。面向全市社会公众、信访局用户移动查询需求，满足490名以上人员并发量的访问需求，互联网出口带宽需求120M，3年后产生的数据量约40TB。

项目具体建设内容：

1、信访信息资源规划和数据库，包括信访人员库、信访件库、素材库、信访业务库、主题库等五大数据库及信访知识库，并通过接口和前置库方式将信访数据归集至政务数据中心。

2、信访能力平台，包括人工智能基础能力平台、信访人工智能模型、分布式调度和统一管理平台（开源）。

3、智能辅助系统：包括智能接谈、智能办信、智能审查等。

4、信访公众服务系统：包括微信公众号信访服务、南宁市公共服务平台信访服务、市政务数据共享平台服务。

5、信访查询统计系统：包括基本查询、自定义查询、全文查询、统计报表、图文报告、移动查询、热点词云分析、备份管理。

6、大数据辅助决策系统：包括多维分析、信访晴雨表、政策关联分析、案件相关性分析、信访同类件分析、信访态势分析、领导驾驶舱、数字云图展示。

7、应用支撑平台，包括工作流平台、自定义表单平台、数据库软件、操作系统、应用服务器中间件。

8、基础设施平台：包括OCR识别服务器、语音转写服务器。

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